Afin de facilité le processus de retour et d'échange, voici donc le lien à suivre.

 https://infowillnyou.myreturnscenter.com/

 

Politique de retour : 

La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. C’est pourquoi nous offrons une politique d’échange et de retour de 30 jours suivant la date d’achat pour tout achat effectué sur notre boutique en ligne. La marchandise peut seulement être retournée à l'entrepôt. Peu importe la raison, si tu n’es pas satisfait de ton achat, à l’exception de la marchandise qui n’est pas éligible aux échanges et retours tel que décrit ci-dessous, tu peux retourner le ou les items directement à l'entrepôt.Tout remboursement sera effectué sur le mode de paiement original. 

Les exigences suivantes doivent être respectées afin qu’un article puisse qualifier pour un échange ou un remboursement de marchandise :

  • L’achat a été fait à l’intérieur de 30 jours
  • La marchandise est dans le même état qu’elle était au moment de la livraison.
  • La marchandise est non-portée.
  • La marchandise est non-utilisée.
  • La marchandise n’a pas été lavée.
  • La marchandise est non-endommagée.
  • La marchandise est dans son emballage original avec ses étiquettes attachées.

La marchandise en liquidation, les cartes-cadeaux, la marchandise personnalisée, les accessoires tel que les bandeaux, sont vente finale. La marchandise qui est vente finale ne peut être retournée pour un échange ou un remboursement.

Prendre note que des frais fixes de livraison au montant de 7$ vous seront chargé pour effectuer un retour/échange.Il seront déduit de votre remboursement ou facturé dans le cas d'un échange. 

 

ÉTAPES À SUIVRE:

  1. Remplir le formulaire d'autorisation de retour de marchandise https://infowillnyou.myreturnscenter.com/
  2. Lorsque l’autorisation de retour de marchandise sera approuvée, tu recevras par courriel le numéro de confirmation et l’étiquette d’envoi à imprimer.
  3. Emballe le produit dans sa condition originale et n’oublie pas d’inclure la facture comme preuve d’achat.
  4. Dépose le colis au bureau de Postes le plus près de chez toi.